Санкции и, в самых серьезных случаях, включение в настоящий черный список - самые серьезные последствия, которые могут возникнуть при несвоевременной оплате телефонного счета.
Однако прежде чем вдаваться в подробности, следует подчеркнуть, что правила в случае несвоевременной оплаты пользователем варьируются от компании к компании . Как правило, в случае задержки телефонная компания предупреждает в счете, следующем за неоплаченным, что предыдущий платеж не был произведен.
Это напоминание о первом платеже , простое письменное сообщение, целью которого является указание на дальнейшую задержку относительно срока, указанного в счете. Фактически, помимо тарифного плана, он должен содержать сводку затрат, дату выставления и срок оплаты, а также ситуацию с оплатой предыдущих счетов с указанием наличия неоплаченных счетов.
Если, несмотря на это первое предупреждение, вы по-прежнему не платите, телефонная компания может решить вмешаться непосредственно в телефонную линию, например, ограничив сначала исходящие вызовы. Если вы по-прежнему не платите, после соответствующих попыток связи и примирения оператор может решить передать файл компании по взысканию кредита. В более серьезных случаях, когда важна просрочка, поставщик может принять решение о прекращении телефонной связи . Однако следует отметить, что последнее решение принимается только в самых крайних случаях, то есть при неуплате двух и более счетов.
Но не только прерывание обслуживания. Если вы не оплачиваете телефонный счет , вы также рискуете попасть в « черный список » телефонного оператора, и, если вы захотите заключить новый договор в будущем, компания может отказаться это сделать. Это потому, что сегодня у каждой компании есть свой «черный список», в который можно внести человека, который может оказаться «плохим плательщиком». Если вы попали в черный список оператора, то чтобы выйти из него, вам достаточно оплатить счет, плюс проценты.
Что касается задержек в оплате счетов, обратите внимание, что в конце 2022-2023 года Гарант конфиденциальности дал разрешение на создание общей базы данных, доступной для всех телефонных компаний, SIMo.I.Tel ., В которой они могут быть зарегистрированы все те клиенты, которые намеренно не оплачивают счета на общую сумму 150 евро. В SIMo.I.Tel данные заявленных клиентов будут храниться в течение 36 месяцев, а по истечении этого срока они будут автоматически удалены. Те, кто урегулировали свою должность раньше, будут исключены из реестра в течение 7 рабочих дней.