Любой, кто не соблюдает сроки, указанные в счетах за дом, может столкнуться с приостановлением работы пользователей своим менеджером. Что будет в случае неоплаты счетов за водоснабжение ? На это указывает резолюция 311/2022-2023 / R / idr Ареры, которая вводит определенные и равные правила на всей территории Италии с 1 января 2022-2023 года в случае неплатежей со стороны пользователей водного сектора.
Бытовые потребители: когда можно приостановить подачу воды
С 2022-2023 года, в частности, в случае просрочки внутренних пользователей-резидентов, поставка может быть приостановлена только после неоплаты счетов на суммы, превышающие годовую плату за субсидируемый диапазон потребления, или, когда это технически возможно, только после ограничения потока. воды, обеспечивающей лишь минимальное жизненное количество (50 литров на человека в сутки). Менеджер может отключить поставку при расторжении контракта только в том случае, если после ограничения / приостановки и продолжения задержки счетчик взломан, или в случае, если те же пользователи не оплатили соответствующие расходы на взыскание прошлой задолженности. При необходимости менеджеры также должны гарантировать оплата в рассрочку сумм, подлежащих официальному уведомлению в течение 12 месяцев с четким указанием пользователю времени и методов ее получения. Затем менеджер должен отправить официальное уведомление по крайней мере через 25 календарных дней после истечения срока действия счета, но не раньше, чем отправить дружеское напоминание с приложенной платежной квитанцией. Кроме того, оператор всегда обязан повторно активировать ограниченную поставку, приостановить или деактивировать за просрочку в течение двух рабочих дней с момента подтверждения баланса конечным пользователем. Ожидаемая тогда автоматическая компенсация от 10 до 30 евро в случае полного или частичного несоблюдения этих режимов.
Приостановление водоснабжения в кондоминиуме
В случае коммунальных услуг кондоминиума, с другой стороны, управляющий не может ограничить / приостановить / отключить подачу воды, если по истечении сроков, предусмотренных в уведомлении о невыполнении обязательств, по крайней мере, половина причитающейся суммы была выплачена одним решением. Вместо этого он сможет продолжить действия с поставкой, если пользователь кондоминиума не сделает баланс в течение следующих шести месяцев.