Скоро появится новый, более ясный и прозрачный счет за телефон - 2.0 . AGCOM, Управление по гарантиям связи, одобрило проект положения, в котором предусматривается, что новый счет за телефонные разговоры будет приниматься также в электронном виде, что отличается большей ясностью и полнотой . Обязанностью телефонных операторов будет сделать счет, который клиенты получают дома, более прозрачным, ясным и доступным , с подробным описанием индивидуальных сборов, которые затем должны быть сгруппированы по категориям.
Изменится и способ отправки , так как ее можно отправлять по электронной почте. Сообщения также будут отправляться в электронном виде в случае жалоб или для реализации права на отзыв, что устраняет необходимость отправки заказного письма. Слепые пользователи смогут получить новый счет с подробной информацией о расходах, также в аудиоформате .
Чтобы предоставить пользователям право выбора, операторы телефонной связи будут обязаны указывать «Код перехода пользователя» (секретный код / код перехода) на первой странице и в явном виде , что является должны быть сообщены новому выбранному оператору телефонной связи, чтобы способствовать либерализации рынка.
Наконец, что касается мобильной связи, будет введена превентивная блокировка тарифов. Как правило, в случае покупки цифрового контента (мелодий звонка, игр, покупок в приложении и т. Д.) Через смартфон или планшет, чтобы иметь возможность списать соответствующие расходы со счета телефона, соответствующему пользователю необходимо принять этот метод оплаты, указав ваш номер пользователя. Таким образом вы избежите того, что покупка будет совершена из-за непроизвольного или бессознательного набора текста на вашем смартфоне. Точно так же те, кто непреднамеренно добавил подписки на премиальные услуги, с помощью простого телефонного звонка или сообщения, могут быстро и легко запросить их немедленное прекращение.