Хотя об отмене услуги усиленной защиты объявлено с 2022-2023 года на условиях, установленных Управлением по электроэнергии и газу (AEGG ), тот же Autorithy представил ряд предложений по преодолению текущих критических проблем с точки зрения выставления счетов за подача электроэнергии. В документе для консультации «Выставление счетов на розничном рынке» Управление фактически предлагает серию мероприятий, которые касаются всех мелких клиентов, как в сфере защиты, так и на свободном рынке, на основе результатов ознакомительного исследования по выставлению счетов, на основании которого он появился что счета, основанные на фактическом потреблении, составляют 75% от общей суммы в электроэнергетике и только 8,5% в газе.
В частности, Управление предлагает увеличить частоту выставления счетов, также для большей осведомленности об их потреблении, с возможностью согласования большей частоты, чем ожидалось, например, для тех, кто потребляет от 500 до 5000 SMC в год. газа, минимальное обязательство по его отправке переходит с текущего 2 или 3 раза в год на двухмесячный период, как для большинства потребителей электроэнергии.
Кроме того, согласно Управлению, частота выставления счетов всегда должна соответствовать периоду потребления, и счет должен быть выставлен в течение 45 дней после окончания отчетного периода под страхом выплаты автоматической компенсации в размере 20 евро в пользу конечного потребителя. . Кроме того, в документе AEEG предусмотрены стимулы для использования самочтения и для уменьшения явления смешанных счетов-фактур (фактическое и расчетное потребление) предлагается ввести для счетчиков с дистанционным управлением запрет на их отправку более 40% клиентов, обслуживаемых продавцом, и запрет на выставление смешанных счетов для тех, кто имеет или выбирает ежемесячное выставление счетов.
Наконец, для улучшения процедуры закрытия контракта в случае, например, смены поставщика, передачи или деактивации любого коммунального предприятия, газа или электричества, бытового или иного, в Документе Управления предусмотрено, что для обеспечения соблюдения максимальных получение в течение 6 недель, требуемых законом, их выдача происходит не позднее, чем за 8 дней до истечения тех же 6 недель , также с учетом сокращения на 8 дней в случае доставки счета по электронной почте или через Интернет. Кроме того, в случае опоздания потребителю предусмотрена автоматическая компенсация.